Le site « Mon enfant hyperactif.com » s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectuées de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

 

1. Protection des données à caractère personnel

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site Mon enfant hyperactif.com sans communiquer aucune information personnelle vous concernant.

Nous recueillons des informations uniquement lorsque vous vous inscrivez sur notre site Mon enfant hyperactif.com  via les e-books offerts gratuitement ou lors de l’achat de la formation « L’attention en confiance ».

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), les informations recueillies vous concernant sont destinées à Mon enfant hyperactif.com , responsable du traitement.

La collecte des données à caractère personnel des prospects et clients se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données.

Lors de l’inscription aux e-books gratuits, les informations recueillies sont votre prénom et adresse email.

Lors de l’achat du programme « L’attention en confiance » , les informations recueillies incluent votre prénom, nom, adresse e-mail et adresse postale.

Lorsque vous procédez à une commande, en aucun cas nous ne recueillons ou ne stockons le numéro de votre carte de crédit. Ces informations sont traitées de façon sécurisée et confidentielle par les sites de paiement en ligne tels que PayPal ou Stripe.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (voir chapitre 7). Si vous êtes inscrits sur une de nos listes par email, nous vous informons que nous enregistrons les statistiques sur les emails que vous recevez  pour une durée de 3 ans.

 

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est Valérie Michiels, immatriculée au Registre du Commerce sous le numéro 0654.741.486 (Belgique) dont le siège social se situe 22, route d’Ohain à 1380 Lasne- Belgique.

Tél : + 32 (0)2 608 05 71 Mobile: +32 476 51 18 15

 

3. Finalités du traitement

Le traitement de vos données personnelles ont pour objectif principal de

  • vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé, notamment l’envoi de la Newsletter, offre commerciale,
  • récolter des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies)
  • vous contacter à propos de différents évènements relatifs au site Mon enfant hyperactif.com, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.

Le site publie une liste de témoignages comportant des informations sur le prénom et l’initiale du nom, Mon enfant hyperactif.com s’engage à obtenir l’autorisation de chaque client avant publication sur le site de tout témoignage.

Si vous souhaitez être retiré de la liste, vous pouvez nous contacter en cliquant sur ce lien et nous supprimerons vos informations très rapidement.

 

4. Sécurité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, en-dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou transaction par exemple.

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

 

5. Durée de conservation des données

Tout message via le formulaire de contact est supprimé après en avoir pris connaissance et l’avoir traité dans un délai de 30 jours .

Si vous n’avez pas eu un comportement actif (clic sur un lien, ouverture de newsletter) pendant une période de trois ans, vos données sont supprimées automatiquement de nos bases de données.

 

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en nous envoyant un email à valerie@mon-enfant-hyperactif.com ou via le formulaire de contact

Vos requêtes seront traitées dans les 30 jours. 

Tout Utilisateur dispose du droit de demander au responsable de traitement :

– Le droit d’accès aux données à caractère personnel fournies ;

– Le droit de rectification ou l’effacement de celles-ci ;

– Le droit de demander une limitation du traitement relatif à sa personne ;

– Le droit de s’opposer au traitement et de retirer son consentement à tout moment

– Le droit à la portabilité des données ;

– Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ( CPVP- Belgique)

 

8. Sous-traitance

Mon enfant hyperactif.com s’engage à ce que tout sous-traitant présente des garanties contractuelles suffisantes, afin que le traitement des données réponde aux exigences du Règlement Général de la Protection des Données.
Les sous-traitants sont:

  • OVH: hébergeur du site Mon enfant hyperactif.com
  • SG autorépondeur: gestion des contacts
  • Learnybox: gestion des contacts et des membres du programme « L’attention en confiance »
  • Facebook: gestion des publicités

 

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier de données qui peut être placé sur votre disque dur lorsque vous visitez certains sites.

L’utilisation des cookies a donc pour but de rassembler, stocker et suivre les données dans un but statistique afin d’améliorer les produits et services que nous fournissons, gérer nos réseaux, et personnaliser votre prochaine visite sur le site. Cependant, cette utilisation de cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais si vous souhaitez les rejeter vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies ou en modifier les paramètres d’acceptation en configurant les options internet de votre navigateur.

 

9. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc.

Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

 

10. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

 

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre et sans préavis. Nous publierons ces modifications ici, veillez donc à visiter cette page régulièrement.

 

12. Litiges et attribution de juridiction

Tout litige auquel la politique de confidentialité pourrait donner lieu, notamment concernant sa validité, son interprétation et son exécution, leurs conséquences et leurs suites seront soumis aux tribunaux compétents dans le ressort de la ville de Nivelles.

 

13. Contact

Toute question concernant la Politique de confidentialité du site Mon enfant hyperactif.com peut être adressée en adressant un courrier à l’adresse suivante :Valérie MichielsRoute d’Ohain,221380 Lasne- Belgique

 

14. Dernière mise à jour de la Politique de Confidentialité

La date de mise à jour est le 17 Mai 2018.